14 anos defendendo consumidores — incluindo 5 anos como especialista no Procon — para garantir que sua saúde não seja tratada como despesa pelo seu plano.
Se o seu plano negou, cobrou indevidamente ou recusou cobertura — você provavelmente tem direito à indenização.
Plano recusou fornecer ou reembolsar medicamento prescrito? Você pode ter direito à cobertura imediata e indenização por danos.
Cirurgia, exame ou procedimento negado sem justificativa adequada? A operadora é obrigada por lei a cobrir o que seu médico solicita.
Reajuste abusivo, cobrança duplicada ou taxa não contratada? É possível reaver os valores pagos a mais com correção e juros.
Sou o Dr. Igor Sousa, advogado atuante em Direito do Consumidor.
Ao longo da minha trajetória, atuei por 5 anos no Procon, tive experiências na Defensoria Pública, no Tribunal de Justiça do Ceará e como juiz leigo. Essa vivência me deu base prática na resolução de conflitos e no atendimento direto às pessoas.
Hoje, tenho mais de 12 anos de atuação como advogado. Meu trabalho é voltado para analisar cada situação com cuidado, entender o problema e buscar a melhor solução jurídica, sempre com responsabilidade e estratégia.
Acredito em uma advocacia séria, equilibrada e comprometida com quem confia no meu trabalho.
Se você está passando por algum problema com empresa ou serviço, vale a pena entender seus direitos e saber quais caminhos podem ser seguidos.
Do primeiro contato até a indenização — sem burocracia, sem surpresas.
Me conta o que aconteceu com seu plano — presencial ou 100% online.
Avalio documentos e histórico para identificar seus direitos.
Explico as chances de êxito e os próximos passos com clareza.
Cuido de tudo, do protocolo até o recebimento da indenização.
Estava há meses brigando com o plano pelo meu medicamento de alto custo. O Dr. Igor resolveu em semanas e o plano foi obrigado a fornecer.
— Mariana C., São Paulo / SPMe cobravam uma taxa que não estava no contrato há mais de um ano. Com a orientação do escritório recuperei tudo que paguei a mais.
— Francisca L., Caucaia / CEFiquei impressionado com o atendimento online. Sou de Goiás e o escritório conduziu meu caso impecavelmente à distância. Recuperamos os valores em pouco tempo.
— Roberto F., Goiânia / GOMeu filho precisava de um tratamento urgente e o plano negou na hora. Graças à agilidade da equipe, ele começou em menos de 10 dias.
— Carlos M., Fortaleza / CEExcelente profissional. Atendimento rápido e direto ao ponto. Conseguiu reverter uma negativa abusiva e evitou que eu pagasse exames desnecessários.
— Marcos A., Belo Horizonte / MGMeu plano negou uma cirurgia de emergência alegando carência. A equipe conseguiu a aprovação de forma liminar em questão de dois dias.
— João P., Curitiba / PRCaso tenha outras perguntas, fale diretamente pelo botão abaixo.
Não. A primeira consulta é completamente gratuita e sem compromisso. Você entende sua situação e seus direitos antes de qualquer decisão.
Sim. Em geral, o prazo é de 3 anos a partir da negativa ou cobrança indevida. Quanto antes você agir, mais fácil é reunir as provas necessárias.
Sim, 100%. Toda a consulta, análise de documentos e acompanhamento do processo pode ser feita de forma digital, de qualquer lugar do Brasil.
Depende da data da negativa. Me conta o caso na consulta gratuita e eu avalio se o prazo ainda está dentro do permitido por lei.
A primeira conversa é gratuita e sem compromisso. Descubra em minutos se você tem direito à indenização.
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